Veelgestelde vragen

Misschien staat je vraag er al tussen

Onze menstruatieslipjes

Wat is een menstruatieslipje en hoe werkt het?

Een menstruatieslipje kan maandverband en tampons zowel overdag als 's nachts vervangen. Het bestaat uit drie dunne lagen: de eerste voert vocht naar de absorberende laag, de tweede houdt het vast en houdt je huid droog, en de derde is waterdicht en beschermt tegen lekken. Lees meer

Hoe gebruik ik mijn menstruatieslipje?

Heel eenvoudig: trek het menstruatieslipje tijdens je menstruatie aan zoals gewoon ondergoed. Voor een optimaal absorptievermogen raden we aan het voor het eerste gebruik één keer te wassen op maximaal 30 °C, zonder vette zeep.

Hoe lang kan ik een menstruatieslipje van Eve and Co dragen?

Je kunt het menstruatieslipje gemiddeld tot 12 uur dragen. De exacte duur hangt af van de intensiteit van je menstruatie. Bij een zeer hevige menstruatie kan eerder verschonen nodig zijn; kies dan een model met een hoog absorptieniveau.

Hoeveel menstruatieslipjes heb ik nodig voor mijn hele menstruatie?

Wil je menstruatieslipjes zowel overdag als 's nachts dragen, dan raden we minimaal 4 tot 5 stuks aan. Zo kun je ze tijdens je cyclus regelmatig wassen en verschillende modellen gebruiken naargelang de intensiteit van je menstruatie.

Kan ik een menstruatieslipje combineren met een ander menstruatieproduct?

Ja. Bij een zeer hevige menstruatie kun je het menstruatieslipje als extra bescherming combineren met een tampon, menstruatiecup of maandverband. Kies de combinatie waarbij jij je het prettigst en veiligst voelt.

Wat is de samenstelling van de slipjes?

Onze menstruatieslipjes bestaan uit hoogwaardige materialen voor comfort, betrouwbare bescherming en een aangenaam gevoel op de huid:

  • Binnenvoering: zacht, ademend biologisch katoen. De naadloze modellen gebruiken een eigen absorberende technologie en bevatten geen katoen.
  • Absorberende laag: lichte technische materialen die vocht opnemen en vasthouden.
  • Waterdicht membraan: biedt betrouwbare bescherming tegen lekken.
  • Buitenstof en kant: zacht, comfortabel en afhankelijk van het model verschillend samengesteld.

Hoe was en verzorg ik mijn menstruatieslipje van Eve and Co?

Zo behoud je het absorptievermogen en verleng je de levensduur van je menstruatieslipje:

  • Spoel het na gebruik met koud water tot het water helder blijft.
  • Was het met de hand of in de machine op maximaal 30 °C.
  • Gebruik geen vette zeep, wasverzachter of bleekmiddel.
  • Laat het aan de lucht drogen en gebruik geen droger.

Wat is de levensduur van een menstruatieslipje?

Bij goed onderhoud kun je menstruatieondergoed meerdere jaren gebruiken. Was het bij voorkeur in een waszakje en volg de wasinstructies, zodat het absorptievermogen en de materialen zo lang mogelijk behouden blijven.

Wat vinden onze klanten van onze menstruatieslipjes?

Alle geverifieerde beoordelingen van onze klanten vind je rechtstreeks op de betreffende productpagina's.

Levering

Waar leveren jullie?

We bezorgen je menstruatieondergoed in Nederland en in veel andere landen rechtstreeks bij je thuis.

Welke levertijden, verzendmethoden en kosten gelden er?

De beschikbare verzendmethoden, levertijden en kosten worden bij het afrekenen weergegeven. Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen extra douanekosten of belastingen gelden.


Kunnen er douanekosten in rekening worden gebracht?

Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen bij ontvangst douanekosten of invoerbelastingen worden berekend. De hoogte daarvan hangt af van de regels van het land van bestemming en de kosten worden door de vervoerder geïnd. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

We verwerken bestellingen doorgaans binnen 24 uur. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je per e-mail een wijziging of annulering aanvragen via hello@eve-and-co.com.

Is de bestelling al verwerkt, dan is wijzigen of annuleren mogelijk niet meer mogelijk.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een link om je pakket te volgen. Je kunt de status ook controleren op onze pagina voor pakkettracking.

Pre-order: hoe werkt het?

Met een pre-order reserveer je een artikel dat tijdelijk niet beschikbaar is. Je betaalt bij het bestellen. Bevat je winkelwagen beschikbare artikelen en pre-orderartikelen, dan verzenden we alles samen zodra alle artikelen beschikbaar zijn. De vermelde leverdatum is een schatting; actuele informatie vind je in je bestelbevestiging of via de pakkettracking.

Betalingen

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen weergegeven. Dit kunnen creditcards, PayPal en andere lokale betaalmethoden zijn.

Is de betaling veilig?

Ja. We slaan je kaartgegevens niet op. De betaling wordt veilig verwerkt door externe betaaldienstverleners zoals Stripe of PayPal.

Waar vind ik mijn factuur?

Je factuur wordt automatisch per e-mail verstuurd na de bevestiging van je bestelling en zit ook in je pakket. 😇

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Voeg je artikelen toe aan je winkelwagen. Tijdens het afrekenen kun je je kortingscode invullen in het daarvoor bestemde veld. Een code nodig?

Retourneren en terugbetalingen

Is je product beschadigd of heb je de verkeerde maat of het verkeerde model ontvangen?

Stuur een foto van het probleem naar hello@eve-and-co.com. Onze klantenservice helpt je graag verder.

Meer informatie vind je in onze algemene verkoopvoorwaarden.

Kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongeopend, ongedragen, niet gepast en in de onbeschadigde originele verpakking zit. Menstruatieslipjes zijn producten voor intieme hygiëne en kunnen na het openen van de verpakking of na het dragen niet worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor jouw rekening.